ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba店様
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| ふわり | |
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| マルチメディアAkiba店様 |
「盗られたロス」と「買っていただけなかったロス」
気くばりミラーはこの2つのロスを防ぐ道具。
「気くばりミラーは、お客様から目を離さないための道具です。
ミラーを使うと、お客様が出すシグナルにいち早く気づくことができ、さらに声を掛けていれば売り上げに結びつき、販売効率はあがります。
万引を働こうとする者には自分が見られていることになり、未然防止にもつながります。当社では『買っていただけなかった』も『盗られた』も両方ともロスという考えです。 ミラーは、お客様に目を向けさせる店内スタッフ教育にも役立つ道具なのです。 」
（株）ヨドバシカメラ 販売本部 長谷川副部長様
